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HPE 24x7 Software Service - Support technique - support téléphonique - 5 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h - universitaire, volume, Tier 2, pour les particuliers - pour P/N: R4H19A, R4H20A, R4H21A, R4H22A, R4H23A, R4H23AR
Information
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ConstructeurHewlett Packard Enterprise
Réf. Produit
HS6L5E
Général |
Service compris | Support téléphonique |
Durée totale de contrat | 5 années |
Temps de réponse | 2 heures |
Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
Type de tarification | Universitaire, volume, Tier 2, pour les particuliers |
Détails |
Service et maintenance | Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - consultation d'e-mail - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - télécopie à la demande - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans |
Information de compatibilité |
Conçu pour | P/N: R4H19A, R4H20A, R4H21A, R4H22A, R4H23A, R4H23AR |
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